Politique de remboursement
Skeewes est exploité par Telyos Communication FZ-LLC. Les paiements et les remboursements sont traités par Paddle, vendeur enregistré.
Droit de rétractation
Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. En demandant l’exécution immédiate du service, vous acceptez de perdre ce droit pour la part déjà consommée.
Abonnements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; la période entamée n’est pas remboursée au prorata, sauf obligation légale.
Visuels non livrés
Un visuel dont le texte est incorrect n’est jamais livré et son crédit est restitué automatiquement. Vous n’avez rien à demander.
Problème technique
Si le service n’a pas fonctionné et que vos crédits ont été consommés sans contrepartie, écrivez à contact@skeewes.ai avec l’identifiant du lot. Nous restituons les crédits ou remboursons la période concernée.
Comment demander
Écrivez à contact@skeewes.ai depuis l’adresse du compte, en indiquant la référence de la commande. Paddle procède au remboursement sur le moyen de paiement d’origine.